Power Shipping Protection - Basic
Las pólizas de seguro suelen ser complejas y lentas. Ofrecemos la opción de Protección de envío que, con una tarifa mínima, asegurará su paquete para un reemplazo inmediato en caso de pérdida, daño o robo. Con demasiada frecuencia recibimos quejas de:
- Pedidos que se muestran entregados pero no recibidos.
- Paquetes que se retrasan o se pierden en el proceso de envío.
- Los artículos han sido dañados, rotos o destrozados durante el transporte.
Reemplazaremos su pedido:
- Dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega declarada de la información de seguimiento del transportista
- Dentro de los 7 días posteriores a la fecha de envío dentro de los EE. UU. continentales y hasta 6 semanas para envíos internacionales.
- Reemplazo de artículos dañados al recibir fotografías o documentación.
Incluya su número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en cada reclamo.
Los períodos de promoción y días festivos son especialmente ocupados y difíciles para los transportistas, así que no olvide proteger su pedido con Protección de envío. Noticia importante:
- La información de seguimiento se envía con cada pedido.
- Se recomienda encarecidamente la protección del envío, pero no es obligatoria.
- Si elige NO utilizar la Protección de envío, el Servicio de atención al cliente NO podrá reembolsarla ni reemplazarla de forma gratuita.
