Política de devoluciones
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Truth Treatment Systems está comprometido en ofrecerte lo mejor en salud de la piel. Si no estás completamente satisfecho con un producto por cualquier motivo, por favor contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Estamos más que felices de atender tus inquietudes y discutir la mejor manera de aprovechar al máximo tus productos. Puedes devolver cualquier artículo sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo.
Condiciones para la Devolución
Considera las siguientes condiciones para un reembolso:
- No se aceptan devoluciones ni cambios en suplementos. Todas las ventas de suplementos son finales.
- Solo los artículos comprados en el sitio web Truthtreatments.com pueden ser devueltos a Truthtreatments.com. Los artículos comprados a través de un sitio web de terceros o de un minorista profesional de cuidado de la piel deben ser devueltos al punto de compra original.
- Los productos dañados, defectuosos o incorrectos deben ser devueltos dentro de nuestra política de 30 días, de lo contrario, no podemos reemplazarlos.
- Los artículos recibidos más de 45 días después de la fecha de compra no podrán ser devueltos.
- Truth Treatment Systems no es responsable del costo del envío de la devolución.
- Truth Treatment Systems no es responsable del costo de los pedidos reenviados realizados con direcciones inadecuadas.
- Para devoluciones internacionales, la tarifa de envío no es reembolsable.
Procedimiento para un Reembolso
Por favor, sigue los pasos a continuación para solicitar un reembolso:
- Contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente al (866) 280-5545 dejando un mensaje de voz o envía un correo electrónico a support@truthtreatments.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
- Explica tu preocupación y el motivo por el que deseas realizar una devolución. Incluye una copia de tu factura o tu nombre completo, número de pedido, dirección de envío y número de teléfono.
- Nuestro personal revisará tu pedido y evaluará si se aplican las condiciones a tu caso.
- Recibirás una Autorización de Devolución.
- Envía los artículos que deseas devolver a la dirección que se te indicará en la Autorización de Devolución. Recuerda que Truth Treatment Systems no es responsable del costo del envío de la devolución.
- Envía el número de seguimiento de tu envío de devolución al Servicio de Atención al Cliente para que tu devolución pueda ser fácilmente identificada.
- Los reembolsos se aplicarán dentro de las tres semanas posteriores a la recepción de los productos devueltos; sin embargo, en muchos casos, los reembolsos pueden llegar antes.
Cuidar tu piel puede ser mucho más que un simple acto estético. Creemos que cuidar la piel es cuidar de su salud. Recuerda que podemos diseñar una rutina perfecta para ti, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente en support@truthtreatments.com.
